最新公告: · 正规追账公司不会对债权人百分之百承诺 · 中弘瑞泽北京要债公司收费标准 · 不良债权处理(债务清欠) · 什么样才是靠谱的讨账公司?
北京要账,讨债,要债公司针对上门催收技巧详解
发布:2021-02-24 12:36 编辑:admin 热度:83

1.找准对象

 

很多时候,每个客户负责回款的人不一样。有些客户是由采购人员回款,有些客户却是财务部门来决定。所以,销售人员催款前,必须弄清楚谁才是具有决定权的人。

 

2.投其所好,且莫只顾自我

 

催收人员上门催款必须要学会投其所好,如果你连客户的性格怎样、喜欢什么、对哪些事物感兴趣都不清楚,你又如何与他们进行友好的交流呢?

3.学会因势利导

 

客户拖延付款,是为了多获得一些利益。所以,他们常常利用拖欠的回款向你讨要“好处”。比如希望得到一些政策支持、促销费用等。有了这些,他们便可以在与竞争者的竞争中占据主动,获得更多的利润。 当催款人员明白客户向你要什么的时候,为了实现回款的目的,可根据企业的承受能力适当满足客户的要求。但是需要注意的是,不要一味单纯地满足对方,要利用其他手段,让客户跟随自己手中的“诱饵”而动,否则最后只能是让自己处在一个尴尬的境地,左右为难。

 

4.不怕,不避,不怨,不馁

 

简单地说,就是“不达目的,誓不罢休”。在催收欠款的过程中,催收人员必须抱着这种心态,做到“四不”一一不怕、不避、不怨、不馁。即:

 


  1. 不怕苦和累,收款是一项艰辛的工作,要做好充足的准备;


  2. 不逃避,勇往直前,别在未去催款前就被自己打败;


  3. 不抱怨,将催款看成是自己必须完成的分内工作,多做事,少埋怨;


  4. 不气馁,坚持收款决心不动摇。

  5. 10bf18bbe51449ca9d8b0c61209c4d6f0.jpg

 



上一篇:北京要债,讨债,要账公司针对如何更理性的催收进行详解

下一篇:北京要债公司针对陈年旧账的追讨技巧

中弘瑞泽商账管理 版权所有 © 2019-2020 Inc.